{"id":10468,"date":"2016-12-13T21:36:59","date_gmt":"2016-12-13T20:36:59","guid":{"rendered":"https:\/\/acusticmusical.com\/tienda\/?page_id=10468"},"modified":"2021-06-10T12:33:24","modified_gmt":"2021-06-10T11:33:24","slug":"preguntas-frecuentes-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acusticmusical.com\/tienda\/preguntas-frecuentes-faq\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes, (FAQ)"},"content":{"rendered":"
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Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/h1>\n
<\/div>\n

Sobre acusticmusical.com:<\/p>\n

    \n
  1. \u00bfQu\u00e9 es acusticmusical.com?<\/strong>
    \nacusticmusical.com es una empresa espa\u00f1ola fundada y gestionada por emprendedores espa\u00f1oles que luchan d\u00eda a d\u00eda por ofrecerte el mejor servicio y calidad.<\/li>\n
  2. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 acusticmusical.com?<\/strong>
    \nacusticmusical.com es un comercio electr\u00f3nico, que pertenece a la empresa Acustic Musical<\/strong>, S.L., empresa que posee tiendas f\u00edsicas en Valladolid abiertas al p\u00fablico.<\/li>\n
  3. \u00bfEs legal acusticmusical.com?<\/strong>
    \nacusticmusical.com es una empresa 100% legal. Los datos sociales de la misma son los siguientes:
    \nAcustic Musical, S.L.<\/strong>
    \nC\/ Canterac, 13, 47012 Valladolid, Espa\u00f1a
    \nCIF n\u00famero B-47331749<\/strong><\/li>\n
  4. \u00bfCu\u00e1l es el origen de nuestros productos?<\/strong>
    \nTodos los productos de acusticmusical.com son adquiridos en algunos casos al fabricante, en otros al representante o importador legal\u00a0 de la marca en Espa\u00f1a y en otros a mayoristas espa\u00f1oles \u00f3 extranjeros , por ello se entregan en sus cajas originales precintadas y con\u00a0 todos los accesorios originales.<\/li>\n
  5. \u00bfEst\u00e1n GARANTIZADOS?<\/strong>
    \nLos productos de nuestra empresa se sirven precintados y son totalmente nuevos a estrenar por usted, todos tienen su n\u00famero de serie oficial, con la compra se entrega factura legal espa\u00f1ola y los productos disponen de su garant\u00eda. En ciertos productos, la garant\u00eda oficial puede ser mayor en duraci\u00f3n y se especifica claramente en la descripci\u00f3n del producto que goza de esa ampliaci\u00f3n de garant\u00eda.<\/li>\n
  6. \u00bfQu\u00e9 pasa si mi producto me llega en malas condiciones?<\/strong>
    \nAunque eso es poco probable, los productos que durante los siete d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de su compra no funcionen correctamente ser\u00e1n sustituidos inmediatamente por otro que funcione.<\/li>\n
  7. \u00bfPor qu\u00e9 producto espa\u00f1ol?<\/strong>
    \nAcusticmusical.com, en su pol\u00edtica de legalidad, calidad y garant\u00edas totales, prefiere ofrecer\u00a0 producto con garant\u00eda Oficial Espa\u00f1ola para su comercializaci\u00f3n en Espa\u00f1a. Esta apuesta supone que algunos de nuestros productos tengan un precio ligeramente mayor que otras empresas que te ofrecen el mismo modelo, pero de procedencia extranjera. Como contraprestaci\u00f3n, siempre dispondr\u00e1s de la garant\u00eda para Espa\u00f1a y la tranquilidad que ante cualquier problema que pueda surgir, acusticmusical.com y los propios fabricantes van a responder con rapidez y sin ning\u00fan tipo de problema a su incidencia.<\/li>\n
  8. \u00bfPor qu\u00e9 a veces no puedo comunicarme por tel\u00e9fono?<\/strong>
    \nDebido a la creciente cantidad de llamadas, nos encontramos en proceso de ampliaci\u00f3n de nuestro “Call Center”, por lo que a veces demoraremos en contestar tu llamada.<\/li>\n
  9. \u00bfQu\u00e9 formas de pago hay disponibles?<\/strong>
    \nPuedes pagar por transferencia bancaria, Paypal\u00a0 y con las m\u00e1s populares tarjetas de cr\u00e9dito.<\/li>\n
  10. \u00bfLos precios del WEB son finales?<\/strong>
    \nNo, los precios del WEB son precios Sin IVA (21%) que se aplicara en la cesta cuando se confirme el pedido .<\/li>\n
  11. \u00bfEn cu\u00e1nto tiempo llegar\u00e1 mi pedido?<\/strong>
    \nEl pedido estar\u00e1 en tu domicilio en el minimo tiempo posible normalmente en 24\/48 horas desde la confirmaci\u00f3n del pago, v\u00eda empresa log\u00edstica, reserv\u00e1ndose acusticmusical.com la facultad de modificar tal plazo dependiendo de las circunstancias existentes en cada momento.<\/li>\n
  12. \u00bfY si mi pedido no est\u00e1 en stock en ese momento?<\/strong>
    \nEn caso de no estar en stock, los productos se entregan lo m\u00e1s pronto posible. Sin embargo, se dan a veces ocasiones en las que es el mismo fabricante, por rotura de stock o problemas de log\u00edstica, quien se demora en enviarnos los productos en cuesti\u00f3n. Dicha circunstancia queda fuera del alcance de acusticmusical.com careciendo de cualquier responsabilidad al respecto. En cualquier caso si el cliente no desea esperar acusticmusical.com reintegrara el importe abonado en un plazo m\u00e1ximo de diez d\u00edas desde su solicitud.<\/li>\n
  13. \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 en que estado est\u00e1 mi pedido?<\/strong>
    \nacusticmusical.com te informara mediante e-mail del plazo de entrega estimado despues de realizar tu compra. Para conocer el estado de tu pedido puedes consultarlo a trav\u00e9s de la zona de usuario\u00a0\u00f3 en el tel\u00e9fono\u00a0983 396 568<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Gracias por confiar en acusticmusical.com<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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